Приказ Минлесхоза РТ от 13.07.2015 N 267-осн "О Порядке проведения анализа обращений граждан и организаций, поступивших в Министерство лесного хозяйства Республики Татарстан"
Зарегистрировано в Минюсте РТ 2 сентября 2015 г. № 2888
------------------------------------------------------------------
МИНИСТЕРСТВО ЛЕСНОГО ХОЗЯЙСТВА РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН
ПРИКАЗ
от 13 июля 2015 г. № 267-осн
О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ АНАЛИЗА ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
И ОРГАНИЗАЦИЙ, ПОСТУПИВШИХ В МИНИСТЕРСТВО
ЛЕСНОГО ХОЗЯЙСТВА РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН
В соответствии со статьей 23 Закона Республики Татарстан от 12 мая 2003 года № 16-ЗРТ "Об обращениях граждан в Республике Татарстан" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Порядок проведения анализа обращений граждан и организаций, поступивших в Министерство лесного хозяйства Республики Татарстан (далее - Порядок).
2. Юридическому отделу направить настоящий приказ в Министерство юстиции Республики Татарстан на государственную регистрацию и официальное опубликование на официальном сайте правовой информации Министерства юстиции Республики Татарстан (PRAVO.TATARSTAN.RU).
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на управляющего делами Министерства Н.А.Золотова.
Министр
А.А.НАЗИРОВ
Утвержден
приказом Министерства
лесного хозяйства
Республики Татарстан
от 13 июля 2015 г. № 267-осн
ПОРЯДОК
ПРОВЕДЕНИЯ АНАЛИЗА ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН И ОРГАНИЗАЦИЙ,
ПОСТУПИВШИХ В МИНИСТЕРСТВО ЛЕСНОГО ХОЗЯЙСТВА
РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН
1. Настоящий Порядок разработан во исполнение статьи 23 Закона Республики Татарстан от 12 мая 2003 года № 16-ЗРТ "Об обращениях граждан в Республике Татарстан", устанавливает процедуру обобщения и анализа поступивших обращений граждан и организаций (далее - обращения) в Министерство лесного хозяйства Республики Татарстан (далее - Министерство).
2. При проведении анализа изучается и обобщается информация:
о количестве поступивших, переадресованных, рассмотренных письменных обращений и обращений, поступивших в форме электронного документооборота, устных обращений, поступивших во время личного приема министра, первого заместителя министра, заместителя министра, управляющего делами (далее - руководство Министерства, уполномоченные лица Министерства по личному приему граждан);
о местах, днях и часах приема граждан;
о количестве граждан, принятых на личном приеме;
об уполномоченных лицах Министерства по личному приему граждан и выездном приеме;
о тематике обращений;
о принятых по результатам рассмотрения обращений мерах, в том числе информация о принятых нормативных правовых и иных актах (при наличии);
предыдущего анализируемого периода.
3. Информация об обращениях, поступивших на личном приеме руководству Министерства, предоставляется в отдел специалистом, осуществляющим запись граждан на личный прием (выездной прием) руководства Министерства.
4. Информация об обращениях, поступивших в структурные подразделения Министерства, предоставляется начальником структурного подразделения (в его отсутствие - лицом, его замещающим).
5. Информация, указанная в пунктах 3 и 4 настоящего Порядка, предоставляется в отдел организационной работы до 5 числа месяца, следующего за последним месяцем полугодия.
6. Отдел организационной работы осуществляет обобщение и анализ информации, указанной в пункте 2, а также на основании данных электронного документооборота и информации, представляемой согласно пунктам 3 и 4 настоящего Порядка, в течение 3 рабочих дней со дня поступления и согласует анализ с управляющим делами Министерства.
7. Анализ обращений направляется в сектор развития информационных технологий для размещения на официальном сайте Министерства не позднее 15 числа месяца, следующего за последним месяцем полугодия.
8. Анализ обращений граждан, поступивших в Министерство, является открытой информацией в свободном доступе на официальном сайте Министерства (http://minleshoz.tatarstan.ru).
------------------------------------------------------------------